Bei uns bekommt jeder Kunde beim Erwerb einer Kinokarte ein Gratisgetränk dazu. Es gibt frischen Kaffee und die üblichen Softdrinks aus dem Hause Coca Cola. Dass viele eher ein kühles Bier trinken wollen, ist legitim. Wie jedoch manche reagieren, wenn sie keins vorfinden, ist schlicht und ergreifend bescheuert. So auch neulich:
Ein Mann um die 40, gepflegt, in einem beigen Anzug, betritt den Laden, schaut sich lange um, stöbert in allen Regalen und schielt des öfteren zum Kinoeingang herüber. Insbesondere dann, wenn die Tür aufgemacht wird und jemand hinein- oder hinausgeht. Dann tut er, was alle tun: Er kommt zu mir rüber, legt den Eintrittspreis von 10 Euro auf den Tisch und wünscht ins Kino zu gehen. Ich kassiere und weise dabei auf das Getränk hin:
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Sie bekommen noch ein Freigetränk dabei.
Ein Bier.
Tut mir Leid. Haben wir nicht.
Was? Kein Bier da? Er verzieht das Gesicht.
Ähm, nein. Wir haben Kaffee und diverse Softdrinks. Ich zeige auf die Kaffeemaschine und den Getränkeschrank mit der Glastür neben der Kasse.
Na gut, dann eben nicht…
Alles klar, dann können Sie sich einfach bedienen, wenn sie wollen.
Nein, ich will mein Geld zurück.
Ähm… Ich schaue ihn etwas ungläubig an.
Ja, jetzt gib mir schon meinen Zehner wieder. Und zwar dalli. In seiner Stimme und in seinem Blick liegt plötzlich eine unglaubliche Arroganz.
Sie wollten also im Grunde nicht ins Kino, sondern nur 10 Euro für ein Bier bezahlen? Währenddessen mache ich die Kasse auf und drücke ihm den Schein in die Hand.
Geht dich doch nix an, was ich will. Ich denke du willst mich verarschen, geht mir nur noch durch den Kopf.
Ist ja gut, mit Verrückten soll man eh nicht diskutieren. Ich atme einmal tief ein und aus und verdrehe die Augen.
Was hast du gesagt? Er legt seine Stirn in Falten. Habe ich ihn etwa verärgert? Gut, treiben wir’s auf die Spitze. Ich lächle ihn freundlich an und sage:
Nix, ich hab nur gehustet.
Daraufhin geht er. Wahrscheinlich irgendwo ein Bier trinken.
na was glaubst DU denn? die meisten gehen auch nur in den puff um den netten damen im plüschigen ambiente nen überteuerten piccolo auszugeben…
Ich könnt da nie arbeiten, glaub ich…
3 tote Kunden die Woche, das macht kein Chef lange mit^^
Wie schaffst du das,dich so zu beherrschen?
(und btw find ich auch, dass Frau Argh recht hat)
Hiermit bewerbe ich mich um ein Praktikum bei dir. Ich will das alles live miterleben!
Vielleicht ist „Wichse in Bier“ eine Spezialität ohne Gleichen?!
Nee ne? Das ist ein Scherz, oder?
Leute gibt es….*kopfschüttel*
Viele Grüße an Dich
Katinka
Ich glaub ich muß Dich mal da besuchen kommen. Einfach um das mal live und in Farbe zu sehen *rofl*
Übrigens sehr schön geworden mit der eigenen Seite, Gratulation!
Es war eine Wohltat hier mal wieder zu lesen. 🙂
Grüße, Rhyo
@Katinka: Nein, leider kein Scherz… ;D
@Rhyolith: Ebenfalls schön von dir was zu lesen… 😉
es gibt kein bier auf Hawaii ..
Wenn man so Deine Berichte hier liest könnte man glauben es gibt nur bekloppte Kunden bei euch.
Hast Du bei Deinen provokanten Antworten schon jemals Ärger mit jemandem bekommen (der dann z.B. handgreiflich werden wollte)? Würde mich nicht wundern. 😀
@Franziska: Ja, gab schon mal Ärger, aber nicht wegen meinen provokanten Antworten, sondern weil die Leute von vornerein auf Stress aus waren… Aber ist nie was passiert, weil ich mich auch durchaus deeskalierend verhalten kann…
😛
Hi, good post. I have been pondering this issue,so thanks for sharing. I’ll likely be coming back to your blog. Keep up the good work
Hallo!
Habe vor kurzem von einem Freund erfahren, daß es in meiner Nähe einen Job in einem Sexshop geben würde. Wollte mich da eventuell bewerben. Was wären denn da die Grundvoraussetzungen? Hoffe das ist keine alzu doofe Frage!?
Mit Grundvorrausetzungen meinte ich im Übrigen nicht nur das Zwischenmenschliche, sondern auch was so täglich für Arbeiten erledigt werden müssen.
@Herr M: Das ist keine doofe Frage. Die einzigen Grundvoraussetzungen sind ein freundliches und gepflegtes Äußeres sowie eine große Offenheit gegenüber bizarren Fetischen. In dem Sinne, dass man entsprechende Kunden nicht anders behandelt…
😉